最近，海口的赖先生向大家栏目投诉，称他在帮家人供应汽车时遇见了纠纷，明明汽车早已完成了过户，却还有一万余元的尾款迟迟没收到，这是如何一回事呢？大家一块儿关注。
赖先生告诉记者，今年12月17日，他受姐夫委托，帮助供应一辆轿车，当时赖先生找到了一名二手车买卖从业者杜先生进行了买卖。双方谈好了价格后，在海口金福路一家名为腾博二手车批发广场的店铺内进行了买卖。
当事人 赖先生：
当时谈好的价格是74000（元），他也说没问题，符合他们的需要了，他就把大家的车开过来，我就跟他一块到大家这个（车行）嗯，车行里面，然后就是写了一份合同。 
在当时双方签订的汽车出售协议中，记者看到甲乙双方签名为赖先生和买方杜先生两个人，并没腾博二手车批发广场有关落款及盖章。赖先生告诉记者，签合同当天，杜先生通过微信转来2000元定金之后，赖先生又陆续收到腾博二手车批发广场有关账户转来的58000元，与杜先生微信第三转账的2000元。
当事人 赖先生：
一笔是50000（元），还有一笔是8000（元），这两笔是以他们企业的名义转过来的，另外的两千他也是以（个人）微信的形式转过来的，所以一共是转了62000（元）。 
随后，赖先生将有关手续材料交给杜先生，非常快，赖先生发现该汽车被车行卖出并完成过户，可是剩余的12000元车款，赖先生却一直未收到。
当事人 赖先生：
就是他目前一直拖，拖了从12月16号晚上办到目前，到目前已经差不多10天了。 
为进一步知道状况，记者来到了腾博二手车批发广场，店铺负责人告诉记者，与赖先生接触及买卖的杜先生并非他们车行的员工，只不过赖先生将汽车供应给杜先生后，他们再从杜先生手中采买车辆，这中间车行的实质买车费为76000元，已分别支付给了赖先生58000元和杜先生18000元。
海口腾博二手车批发广场 负责人：
大家是从一个同行手里面拿的这一台车，从刚开始这个兄弟的接触，他都不是大家腾博的，严格意义上来讲，受害者是大家，大家实质车行76000（元）的买车成交价 74000（元）只不过可能这里面，这个兄弟（中间人）跟用户之间的什么东西，当然大家不管，这是大家行业内，（2000元差价）就等于等于说一个中间费。 
而赖先生觉得当初买卖双方均在车行办公室进行，对于该车行称此事与自己没关系，杜先生不是车行职员的说法，赖先生提出质疑。
当事人 赖先生：
你看一下他之前在抖音短视频上拍的那个抖音短视频，说车视频，这个地方跟他们这个地方是完全相同的。（记者：
就这个楼房也是后面那个楼房是不？）对。（记者：
包含首次转定金也是在这里面吗？）对。（记者：
这个批发广场这个办公室里面？）对，当时大家在那里面写的合同，汽车开到这里来。 
现场，记者尝试拨打杜先生电话，但未能接通。对于赖先生的遭遇，海口商务局已介入调查处置，并表示因为现有证据没办法证实车行存在违规操作行为，该办件无有关依据认定车行责任，建议赖先生通过司法诉讼渠道进行维权。
海口腾博二手车批发广场 负责人：
这个人他这边也要起诉这个，我这边也要起诉这个，假如他们有问题，也可以起诉大家，大家觉得这里面串通，大家也会（也会调查）。对，由于这里面，这种东西他是存在争议。 
业内人士称个人中介常见存在
买卖时车行顾客均需擦亮眼睛
收车、卖车在同一个地址，却不是同一方所为，那样杜先生到底是否该二手车行的职员，这笔迟迟未付的尾款，是是个人扣留？还是行业内的监管疏漏？类似的状况，大家在从事二手车买卖时该怎么样防止呢？大家继续关注。
采访中，海口腾博二手车批发广场负责人告诉记者，在二手车市场，各车行之间，或是个人中介与车行之间相互介绍订单的状况较为常见，一方面可以拓展销路，其次也可以省下多余的人工经营本钱。
海口腾博二手车批发广场 负责人：
任何的同行，或者是朋友，对不对，他都是人来是客，就仿佛大家二手车行一样，也大概这家店去那家店拜访，也会在其他人店里面拍视频。 
【电话】
二手车行业从业者 王志磊：
由于若是招了太多的这种我们的评估师也好，这个收车的职员也好，这个人工本钱是特别高的，所以大伙不少状况下，都是采取这种合作的模式，就是这个中介我不养着你，你有哪些适合的车给我，我也要，他一个中介可以跟多个车行合作。而对于中介方资质是不是健全，是不是诚信靠谱，车行表示一般很难完全把握知道。
海口腾博二手车批发广场 负责人：
打个比方，今天你带一个顾客朋友过来介绍一台车，我不可能去问你，兄弟你干什么的，你（资质）完不健全，这个东西他不合理，由于人家的手续是齐全的，汽车（买卖）手续是齐全的。
海口腾博二手车批发广场负责人表示，因为中介方需要赚取差价，买卖中车行并不与顾客直接对接，这也致使车行与顾客之间没办法进行全部的款项往来。
海口腾博二手车批发广场 有关负责人：这个行业有时会产生一些人情世故的，由于有时你（钱款）不打给他，就感觉他不（被）信赖什么的，说白了在中介之间，他们他们谈的价格，跟大家收回来的价格有的不同，所以大家这个钱不可以全部打给顾客。
记者从商务部门获悉，从事二手车买卖中介服务，需要获得有关业务经营许可，并成立经营主体以便于监管，并建议个人二手车交易时，必须要选择有资质的中介进行买卖。而业内人士也提醒，进行二手车买卖时，无论是车行还是个人，在签订合同或协议时，注意落款方，注明款项支付细节等，特别是涉及到尾款支付的，可明确约定支付时限或需要他们提供抵押物暂抵，以此保障自己权益。
【电话采访】
海口商务局：
个人偶尔从事二手车经纪买卖，一般很难监管。但假如专门频繁从事二手车买卖中介服务，需要获得有关业务经营许可，成立经营主体。海口腾博二手车批发广场 负责人：
后续依据这样的情况，大家会规范，或者是大家拿起相应的法律武器，来规范大家自己的权利。记者：徐乾、何江洲
编辑：袁菀艺
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