来源:潮新闻
“二手车经销商跟我说这辆车行驶里程是20万公里,第三方机构的测试报告也是这么写的,拿到手却发现实质是32万多公里,差距也太大了,我该如何解决?”
日前,杭州用户杨旭(化名)向潮新闻·钱江晚报发来求助,说二手车经销商故意隐瞒汽车的真实行驶里程,并逃避责任;同时,二手车测试机构汽车窝出具了失实的测试报告,误导他下单买车,需要进行相应的赔偿。

杨旭购买的二手奔驰车
被告知行驶里程是20万公里
拿到手却发现是20万英里
今年8月,杨旭想买一辆二手车用于平时代步,就在二手车交易平台上看车。
“我当时在懂车帝App上找适合的车型,发现有一辆2008款的奔驰C级车,汽车年限16年6个月,行驶里程19万公里,标价1.98万元,还挺符合我的需要的,就联系了二手车经销商线下看车。”
8月21日晚,杨旭应约来到浙谷深蓝中心地下二层的杭州旺君车业看车。店铺负责人沈先生带他看了车子的状况后,告诉他这辆车实质行驶里程是20万公里多一点,汽车无抵押、无火烧、无切割,安全气囊也没炸过。
“我了解二手车行业水挺深的,对于他的承诺并不放心,于是需要他让汽车窝出具有关的测试报告,假如没问题,就会下单。当时,沈先生满口答应。”
据悉,汽车窝是北京酷车易美互联网科技公司推出的为二手车买卖提供有偿服务的收银管理系统,主要包括历史车子的状况、汽车测试、二手车价格评估、汽车保修四大业务。
8月22日,沈先生向杨旭提供了汽车窝提供的事故排查测试报告,显示这辆奔驰C级车的测试结果跟二手车经销商描述的基本一样。特别值得一提的是,报告里标注的表显里程数为204543公里。
拿到测试报告后,杨旭根据约定付了1.98万元,办理了提车、过户等手续,并把车开到维修厂进行了为期半个月的保养、修理。
9月15日,杨旭拿到车开了一天后就发现,仪表盘显示的行驶里程并不是容易见到的公里数,而是miles(英里)。调整程序设置后,这辆奔驰C级车的实质行驶里程为329180公里。“二手车经销商沈先生的描述与汽车窝的报告都说这辆车行驶里程是20万公里,我才会买下来的,没想到最后还是让人骗了。”

以英里为单位显示的仪表盘

以公里为单位显示的仪表盘
二手车经销商、汽车窝均推卸责任
律师称或涉嫌消费欺诈
事情发生后,杨旭联系上了沈先生,他们称,并不了解仪表盘上为何会显示“英里”,目前买卖已经完成,拒绝赔偿。
9月16日,沈先生同意记者采访时觉得,自己并没责任。“我当时把汽车仪表盘拍给杨旭看了,上面明确写的是204543miles。后来他一个人现场看了才付钱的,我又没骗他。”
作为事件的另一方,汽车窝回复记者称,经复核确认,报告中测试师存在基础信息描述错误,将204543英里错填成204543公里,对于给买家及测试下单人(二手车经销商)带来的困扰非常抱歉。“但,下单人已签署不承保协议,公里数单位表述错误无相应赔付条约,建议买家与车商进行协商处置。”
但在杨旭看来,二手车经销商故意将表显里程设置成英里数,涉嫌欺诈销售。“假如我了解这辆车的行驶里程是32万公里,一定不会买的。我出于对汽车窝的信赖,看了测试报告才下单买这辆车,汽车窝要对测试报告里的内容负责,进行相应的赔偿。另外,懂车帝作为专业的汽车测评和交易平台,有监管责任,对于不好的企业的行为,核实后应该采取相应的处罚手段。”
浙江劳动律师事务所郭海晶律师同意记者采访时表示,二手车里程数是影响汽车价值和买家购买决策的要紧原因,二手车经销商作为专业的经营者,应当对汽车的真实里程数有准确的认知和披露义务。
“二手车里程显示为20万英里(系用英文展示),二手车经销商却称是20万公里,第三方评估机构给出的报告也显示20万公里,致使买家产生错误认知并基于此购买汽车,符合民事欺诈的构成要件。二手车经销商的行为是故意隐瞒汽车的真实状况,第三方评估机构无论是过失还是故意,客观上都导致了买家作出错误的意思表示,该行为非常可能构成消费欺诈。”郭海晶律师表示。

二手汽车交易合同
值得注意的是,在杨旭和二手车经销商签订的合同中,有个条约写道:“乙方对甲方所卖汽车已作充分知道,甲方不保证公里数的真实性,亦不承担法律责任。”
郭海晶律师觉得,买家权益保护法和浙江的推行条例都已经明确规定了销售方的责任,该内容违反法律法规规定,是无效条约,二手车经销商不可以以此为由逃避责任。
潮新闻记者 范国飞
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