做二手车定制车商融这行十几年,我一直感觉,比起一单成交,顾客一句“找你买车,我放心”,才是最珍贵的认同。
不玩套路、不藏猫腻,如实告知每一处车子的状况,用专业测试守住底线,是车商融岛一直坚守的初心,也从来不是一句空话。
之前,一位远在外地部队的顾客联系到大家,由于工作缘由没法到场看车,想全程远程委托我帮忙验车提车。

从刚开始咨询服务,到发送车商地方、汽车视频,顾客全程隔着屏幕交流,这份毫无保留的信赖,让我丝毫不敢懈怠。
合作之初,我就把服务规则明了解白讲了解:测试完的二手车大家只对重大事故、泡水、火烧问题做保障,但为了确保能更好更全方位的反应汽车所有真实状况,大家会给汽车做全方位测试,测试完后不管好坏,都会一五一十告知,绝不隐瞒。顾客听完十分理解,也完全认同这份实在的做事方法。

随后胡大大安排了第二天的时间赶往现场验车,拿着专业设施逐项排查,顾客在乎的过户次数、里程、四梁六柱是不是完好、气囊有没弹出等,每一项都仔细核验,不放过任何一个细节。

根据车商融岛测试需要,胡大大越来越测试了汽车的外观件、车身骨架、发动机变速箱与附件、内饰、气囊、公里数、电脑读取数据、地毯线束、底盘、手续,最后试驾。

测试结束后,胡大大把车子的状况整理得清了解楚,第一时间同步给顾客:这台斯柯达野帝,没重大事故,气囊未弹,更不是水淹车,但整体车子的状况确实一般:前部有过轻微碰撞,大灯、前叶子板有更换,水箱框架有拆装痕迹;座椅滑轨生锈紧急,地毯还留有水渍,存在轻度涉水或用车环境比较潮湿的状况;是13年出厂15年上牌的库存车,外观多处钣金喷漆(前叶子板、引擎盖,后备箱盖,右后门和右后叶子板有钣金喷漆,前挡风玻璃换过,右前叶子板内骨架有轻微变形),发动机有渗油问题(已经清洗),变速箱起步会轻微抖动(这个年份的也是正常范围内的磨损老化,毕竟车有点老了),底盘也由于之前用车环境差,有明显生锈痕迹。内饰正常磨损用,保养记录和出险记录没什么大问题。




胡大大给顾客建议说:“这个车,虽然没非常大问题,但综合车子的状况一般,反正这个状况你一个人考虑一下,毕竟这个车汽车年限老,价格实惠,需要也不可以太高。”

所有问题,我都毫无保留、原原本当地说给顾客听,不夸大优点,不隐瞒缺陷,让顾客凭借真实车子的状况自己做决定。

顾客当即表示,我的专业测试和如实告知,给了他非常重要的参考,这份认同,比做成这笔交易更让我心安。

后来顾客说和卖家再谈谈价格,问问过户的事情,可能是感觉这台车车子的状况和价格没达到预期,最后没成交,虽然没能成交,但能帮他避开不适合的汽车,少踩坑,这就是大家服务的意义所在。

本以为这件事就此告一段落,没想到没过多长时间,这位顾客第三找到我,想淘一台歌诗图(参数丨图片)3.0四驱版,指定黑外黑内,需要里程不超30万公里,无重大事故,预算5万。
大家深知这款车本身车源就少,符合他需要的优质车源更是稀缺,但顾客想第三找我,就是莫大的信赖,大家立马动身,四处收罗车源,一遍遍排查核验,可找了很长时间,一直没淘到符合大家需要又满足顾客需要的车子的状况。

本着诚信为本、不凑合凑活的原则,大家没找类似车型和不符合需要的车源敷衍,第一时间主动联系顾客,把车商融诚意金全额退还。

买卖不成,诚信不可以丢,既然匹配不到适合的车,就不可以辜负顾客的每一份托付。

从远程验车时的细致入微、如实相告,到车商融未果后的全额退款、绝不凑合,我一直坚信,二手车买卖,做的是口碑,守的是良心,赢的是信赖。
没花里胡哨的噱头,没虚头巴脑的套路,行就好不可以就不可以,只有实打实的专业测试,明了解白的车子的状况交底,不欺客、不瞒客。

在车商融岛找胡大大验车、定制车商融,没捷径可走,唯有一颗实在的心,让每一位信赖我的朋友,购买二手车都能省心、放心、更踏实。
车商融岛现在支持以华中(郑 州)为中心的国内的定制车商融和上门测试服务,防止顾客买到事故车、火烧车、水泡车,车商融岛提供“错一赔十”保障!
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