极目新闻记者 刘冬莉
日前，武汉汽车流通行业协会发布2025年1|6月湖北武汉二手车买卖量简报。数据显示，1|6月武汉二手车买卖量140339辆，同比增长3.81%。另据中国汽车流通协会公布的数据显示，9月，全国二手车交易市场买卖量为179.44万辆，环比增长5.10%，同比增长8.20%，买卖金额为1104.66亿元。
业内人士剖析，近年来，伴随二手车存量的增加，与买家对于二手车认同度的提高，国内二手车交易市场需要不断改变，多重积极原因一同推进市场活跃度提高。特别是汽车置换更新补贴的推出，为买家买车提供了政策支持，同时新汽车市场场密集的上市潮不只丰富了汽车消费选择，也间接为二手车交易市场注入活力，形成良性的市场互动环境。
现在，二手车交易市场已成为汽车流通范围的要紧组成部分。然而，在飞速发展的同时，二手车行业长期存在的信息不对称等问题一直未得到解决，部分不好的企业为了追求收益，故意隐瞒汽车问题，致使部分买家在买卖二手车后遭遇各种水平问题，紧急损害了买家的利益，也妨碍了行业进步。在此背景下，通过懂车帝等合法大平台买卖二手车，成为不少买家的选择。
二手车交易市场缺少透明度致使买家蒙受损失
日前，市民陈先生（化姓）在某二手车经销商家购买了一辆二手哈弗H6。依据该企业出具的测试报告，该二手车冷却水管没任何问题，并提供了1万公里内对发动机的售后服务。
然而，两个月后，陈先生将该车送检时发现，发动机冷却水管早就老化漏水，且积了一层厚厚的水垢。“冷却液快漏光了，再漏一点我的车就要冒烟了，这么大的问题测试报告一点没显示。”陈先生气愤地怀疑，企业涉嫌出具假的测试报告欺骗买家，需要予以赔偿。多次交流未果后，陈先生只好向有关部门投诉。
近年来，伴随国内二手车政策全方位落地，特别是伴随国家以旧换新、报废更新政策的加持下，二手车交易市场日益如火如荼。中国汽车流通协会公布数据显示，1|9月，国内二手车累计买卖量1473.28万辆，同比增长3.63%，与同期相比增加51.60万辆，累计买卖金额为9462.27亿元。
然而，因为二手车非标品的属性，二手车交易市场在服务、效率和体验层面仍面临很多挑战。
10月20日，极目新闻记者在黑猫投诉上以“二手车”为关键字进行搜索，显示有20293条投诉。
武汉硚口区内有多个二手车销售市场。今年以来，该区市场监管局共收到二手车投诉4000余件，经济损失约23万元。今年7月，硚口区举办“信治汽车市场、诚聚网盟”活动，旨在规范二手车交易市场秩序、保障交易双方权益、提高行业信用水平，推进二手车行业健康有序进步。此前，湖北买家委员会也曾发布二手车投诉状况剖析报告。报告显示，二手车买卖投诉主要问题集中在销售陷阱、水平无保证、测试报告作假、定金不退、合同违约等方面。
消委提醒：选择信用好的合法二手车交易平台
对于二手车买卖乱象，湖北买家委员会曾专门发文提醒，买家买卖二手车，务必选择信用好的合法二手车交易平台或市场；理性对待企业推出各项打折优惠活动，重点知道汽车权属是不是明确、来源是不是合法与维修、事故、行驶里程等；必须要经营者提供汽车登记证、买车原始发票、行驶证、汽车购置税完税证明、用户身份证明、交强险等二手车买卖手续，如有缺失且未准时补办，那样该车可能是“黑车”、套牌车或盗抢车；小心缴纳定金和签订合同；建议买家买卖二手车上线测试，全方位查询车子的状况。
伴随买家对车子的状况透明、买卖规范的需要日益迫切，构建以诚信为核心的行业生态成为共识，特别是平台企业的参与，给二手车行业带来了新气象。以武汉为例，懂车帝汽车商城武汉店于2024年9月在武钢云谷·606产业园投入运营。一年多来，通过提供包含官方质检、直营一口价、多重售后保障在内的高质量二手车服务，懂车帝汽车商城武汉店成为武汉及周围区域买家买卖二手车的最佳选择之一。
“车子的状况是买家在买卖二手车时最为重视的原因之一。在汽车测试方面，懂车帝常规二手车的深度测试项目达328项。”据懂车帝有关负责人介绍，为确保测试成效，懂车帝还自主研发了D|BOX智能测试仓、D|Explorer智能底盘扫描仪、D|Vision智能拍照剖析仪等多种测试设施。除此之外，懂车帝还与汽车窝、瓜子金睛测试、268v、维真、优信、车商融车及汽车流通协会下辖单位“行认证”等达成合作。
值得一提的是，在买家同样关注的售后保障方面，懂车帝则推出了7天无理由有偿退车，家用车60天全方位保修、核心部件1年/3万公里延保，重大事故车/火烧车/水泡车终身回购、调表车赔付等服务保障手段。
业内人士表示，持续提高二手车买卖信赖，对于二手车行业的长期健康进步至关要紧。以懂车帝为代表的平台企业的参与，可以更好地发挥其技术优势和服务特点，在为买家创造好的二手车消费环境、提升二手车买卖透明度的同时，还能持续提高二手车买卖信赖和消费水平。
（来源：极目新闻）
