大家都知道,汽车长期用的靠谱性是衡量一款车好坏的要紧指标之一。据车商融知道,通常4S店采集到的汽车售后问题数据不会随便外传,消费者假如想要知道汽车好坏,大部分会选择关注第三方汽车缺点采集平台。

1、国内汽车投诉排名推荐TOP30
据国内缺点汽车商品信息采集平台车质网2017年6月份统计,6月共接到用户有效投诉信息3768宗,环比增长4.8%,同比增长7.8%,达成了同、环比双增。而同期,车质网共接到车企针对投诉回复反馈3566条,环比增长14.4%,与去年同期相比则大幅增长42.3%。
6月,车质网接到的有效投诉信息共涉及447个车系,相比5月车系增加26个,投诉达两位数的有91个,较上月增加了4个。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,6月投诉量前30的品牌车型排行榜如下:

2、大众宝来登顶投诉榜冠军
从6月份TOP30榜单来看,变速箱异响、变速箱顿挫问题依旧较为常见,除此之外,车内异味问题也同样集中。与此同时,部分车型的“宣传不实”,也比较罕见地出目前典型投诉问题中。值得一提的是,大众车型罕见的登上了投诉量排名推荐1、,远远领先其他车型。而投诉缘由除去发动机异响,还有个设计疑问。

3、品牌种类投诉比率
从整体来看,6月份合资品牌的投诉量首次超越了自主品牌,也占到了总投诉量的一半以上。数据显示,合资品牌投诉量环比增加221宗,占比较5月增长了3个百分点;进口品牌占比并未发生变化;而自主品牌不只投诉量降低了50宗,占比也较2017年5月份降低3个百分点。
具体品牌上,除去自主品牌的投诉量略有回落,其他品牌都有不同程度的增长,德系品牌更是增加了53%。除此以外,日系、欧系、韩式风格投诉量与5月基本持平。
4、车型属性投诉比率
6月,投诉依旧集中在SUV和紧凑型车中,且上千宗的投诉量远高于其它车型。与5月份相比,SUV与紧凑型车投诉量均呈上升趋势,数据显示,SUV投诉量环比增加37宗,增长2.5%;而6月紧凑型车投诉量较5月增加82宗,增长5.9%。

数据显示,2017年6月投诉主要集中在2015款车型中,环比增长了27.5%;此外,2011-2014款车型投诉量也均呈现不同程度的增长。相比之下,2016款车型投诉量则呈现较大降幅,与5月相比降低了388宗,环比降幅达34.8%。
车商融提醒:站在客观的角度来讲,每辆车都会多少遇见些问题。汽车投诉榜并不可以代表全部,所以对于消费者来讲,理性买车非常重要。另外,值得欣慰的是,厂家对网上的投诉途径愈加看重,反馈也愈加积极。所以,消费者假如遇见汽车问题,可以通过线下交流,线上发声等方法维护我们的权益。
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