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掘金二手车交易市场,C2C模式才是正确姿势 原创

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-01-22   来源:www.newshangmeng.com   作者:车商融   浏览次数:890
二手车讯】:二手车电子商务爆发前夜,一大波巨头、资本和创业公司正在挨近。

二手车电子商务爆发前夜,一大波巨头、资本和创业公司正在挨近。群雄逐鹿,前景和重压,机会与挑战并存。

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广阔天地,大有可为

据中国汽车流通协会不完全统计,2013年国内共买卖二手车520万辆,处于高速增长阶段。长江证券的研究报告表明,到2020年,中国二手车交易市场买卖量有望达到2100-2900万辆,市值将会突破10000亿元。这也正是巨头、资本和创业公司都参与其中是什么原因。据不完全统计,现在已经有数十家较有知名度的公司参与其中,将来队伍还会继续壮大。

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事实上,表格中的列举的仅仅只不过C2B、B2B、B2C、C2C模式的公司代表而已,日常在二手车买卖行业的企业更多,日常的状况愈加复杂。二手车链条的复杂性,使得其买卖步骤被划分为若干个独立的环节,每一个环节上都有几家大型企业存在,专注于解决某一类问题。要想整理贯通,其困难程度总是会超出想象。

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千军万马,谋局者胜

尽管二手车交易市场已经有阿里巴巴、中国平安类的巨头,也有广汇汽车和庞大汽车如此的庞然大物,但并不是车商融、好车无忧、换车吧等创业型企业没戏。笔者反倒是觉得,创业型企业具备愈加灵活的实行力,假如带头人能非常不错的做好布局,也是相当有机会的。

“假如大家想用网络去改造一个行业,那样就需要去预见这个行业的终极模式是什么。”换车吧开创者李宇给出的谋局的道路是用网络来改造二手车,改造二手车买卖。

据笔者所知,现在国内的二手车交易市场过于复杂,供应求购关系失衡,供方和求方甚至关系紧张极度不信赖。究其何故,皆因买卖链过长,中间环节过多,信息不对称,价格不合理,政策不合理,车子的状况不透明等一同致使。

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根据较为常见的划分办法,一辆二手车从卖车人到买车人手里总是要经历C2B、B2B、B2C三个步骤,也可以称之为二手车的生产、流通和消费阶段。由于流通环节太多,势必导致流通本钱高企。而在这个冗长的价值链中,卖车人和买车人两个终端环节的需要总是被紧急忽略。

面对存在的问题,插上网络的翅膀,让买卖两端个人用户价值最大化的C2C模式被觉得终将会成为大部分消费者最佳选择,换车吧期望成为‘终极模式’下的“用户直售第一平台”。简而言之就是 “二手车C2C的O2O模式互联网寄售平台”。换车吧表示在平台的建设过程中,将着力塑造“平台标准”,提供“好的顾客体验和口碑”,并将持续关注和达成“高效运营”。

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C2C的终极模式不可能一蹴而就

罗马不是一天建成的,C2C的终极模式不可能一蹴而就。换车吧开创者李宇对此有清醒地认识,他觉得在理想的C2C的终极模式到来之前,任何对C2C模式容易、暴力的运营只能带来不好的的客户体验与极低的效率,因此,需要先打好基础,适应消费者习惯的逐步改变,最后才会享受终极模式的果实。而目前,换车吧已经开始打基础的道路。

李宇觉得,高度关注客户体验及运营效率的进步规划才是王道,换车吧的规划方案是成为中短期的车源优势者,长远期的C2C市场份额领先者。

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换车吧进步规划的核心要素:

1、与标准化、用户认可度、规模化、车源效率等有关的核心商品规划。换车吧试业后的近半年时间内,并没开发正式版的官方网站,而是投入不少精力去研发了一款跟二手车报价有关的商品,这正是换车吧的核心商品“定价系统”。这个商品已完成初级版本,现在是给专业用户用,下一步,伴随商品的健全,将开放给个人用户用,届时将提供类似线上期货买卖市场的功能,来高效匹配个人二手车的放卖、收购信息。在第三阶段,它将达成线上买卖。

这个商品是贯穿整个商业模式的一条主线,与换车吧业务的很多方面都发生着联系。譬如说标准化,这个系统就是换车吧的“平台标准”,系统价格将为平台的个人用户间买卖提供参考,而且,换车吧以按价保底回收的方法对价格负责。同时,就内部而言,它也成为了换车吧的“定价中央厨房”,将来换车吧的团队中,无需“评估师”这个岗位,这将使得换车吧拥有迅速规模化的能力。再譬如车源效率,换车吧会把这个产品研发给合作伙伴用,为他们提供更适当的二手车价格,提升他们收车的成功率。而且对合作伙伴,换车吧同样提供保底回收的服务,免除其后顾之忧。

2、适应消费习惯,以好顾客体验为诉求的顾客服务方法规划。用网络改造二手车买卖,自然需要进步重心逐步向线上转移,但在进步初期,并非所有用户都乐于同意风吹日晒的无店铺服务方法,换车吧务实地采取了“上门+店铺”的组合服务方法。将来,伴随上门服务方法的体验优化,与消费者习惯的改变,上门服务的比率将逐步上升。

3、高效率的C端车源规划。得车源者得天下,不然所有都白扯。二手车车源碎片化紧急,但也并不是无任何规律可循,找到有效触点就能高效获得车源,其中4s店是个人车源密度最高的触点。对此,深耕汽车行业多年的换车吧团队有深刻的理解和有效的解决方法。李宇告诉笔者,相比同期甚至是比换车吧稍早些的创业公司来讲,换车吧的车源优势是一大差异化角逐优势,换车吧已经解决了业内公认的难点。至于解决的方法办法,换车吧表示这是个系统的、立体的策略,现在阶段,与4S店的深度策略合作为换车吧带来了稳定的个人车源与收益。将来,其他触点获得的车源比率会逐步上升,直至远超4S店车源份额,或许,那时就是“终极模式”成为现实模式的时候。

C2C模式:有人看到阳光,有人看到阴影

在大洋彼岸,领跑二手车市场C2C模式的企业Beepi,成立不到一年已经估值2亿美元。国内类似模式的车商融、好车无忧、换车吧等,要么已经融到资要么正筹备筹资,可见资本市场对该模式的认同。

当然,也有看法觉得但强行照搬美国模式并不可取。毕竟,美国的二手车买卖已经很成熟。在美国,发生过任何的事故、买卖记录,都可以通过网络查看到。但国内的二手车交易市场,水非常深,存在肆意造假等紧急问题。

马云关于机会和问题的讲解用来平息此争论应该比较适合。马云曾公开表示“机会在哪儿?机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时,机会也同时存在。特别是在中国,每一个人都在表达不满。当每一个人都在抱怨的时候,机会就出现了。处置不满,解决存在的问题,所以当我听到其他人埋怨时,我就会感觉非常兴奋,由于我看到了机会,会想我可以为这做些什么。”

二手车市场如是,有问题的近况正是换车吧等创业型企业的机会。

掘金二手车交易市场,基于C2C的终极模式才是正确姿势。至于争论,或者看好看坏?笔者想说,有人看到阳光,有人看到阴影。假如你看到面前的阴影,别怕,那是由于你的背后有阳光。春季到来之前,肯定是创业人士最早感知到“春江水暖”。

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